Schema del primo Appuntamento per un CLIENTE PRIVATO:

 

  • Confermare l'appuntamento un giorno prima, NON chiedendo se è confermato, ma avvisando che "saremo puntuali" o chiedendo se potremmo arrivare con 5 o 10 minuti di anticipo ( o di ritardo, a seconda degli appuntamenti precedenti).

 

  • Presentarsi in modo adatto alla situazione (in genere Giacca e cravatta)

 

  • Mostrare al cliente che si è felici di averlo potuto incontrare.

 

  • Chiacchierare prima qualche minuto di ciò che interessa al cliente e di ciò che in questo ci accomuna (generazione di affinità) fino a che notiamo che il cliente si sente a proprio agio con noi e noi a nostro agio con il cliente.

 

  • Presentare i vantaggi che il cliente potrebbe avere tramite il nostro Servizio, con la "presentazione del servizio" (A.V.C.S.)

 

  • Motivare il cliente a fornirci dati e Nominativi, con il "patto per la raccomandazione"

 

  • Analisi (raccolta dati e informazioni su quale è la situazione attuale, come vorrebbe sia)

 

  • Raccogliere le raccomandazioni / o far installare l'App. Intersecura e assistere il cliente nei primi inviti, fino al livello argetno

 

  • Chiamare assieme al cliente qualche raccomandazione fino ad ottenere 2 o 3 appuntamenti, se le raccomandazioni sono in forma cartacea. In alternativa far inviare al cliente un SMS simile a quello dell'App. Interseucra.​

 

  • Stabilire prossimo appuntamento per mostrare i risultati della nostra valutazione