È già stato qui qualcuno / ha già chiamato un vostro collega / stò già vedendo le mie assicurazioni con qualcun altro

Parlare lentamente e sorridere!!!

 

Mi fa piacere che me lo dica, Ha potuto trattare un argomento particolare con questa persona?

........

 

È rimasto soddisfatto della consulenta?

 

 

Se si:

 

Ha potuto approfittare di vantaggi grazie alle informazioni ricevute?

 

 

Se si:

 

Mi fa piacere, questo è il premio di chi come lei è aperto a nuove informazioni!!!

Sono sicuro a questo punto che una persona come lei non si lascerà scappare l’opportunità di valutare senza impegno se può ottenere ulteriori vantaggi, vero?

 

 

Se no:

 

Chiedere dettagli,

Lasciarlo parlare,

Confermare.

 

(in tono consolante)

Signor………… mi farebbe veramente piacere conoscerla di persona, senza nessun impegno:

sono sicuro che dal nostro colloquio lei potrà rendersi conto di avere a che fare con una società assolutamente seria e con un servizio del tutto diverso.

 

Se c'è un raccomandatore: Dobbiamo però vedere se riusciamo a incontrarci,, visto che da quanto diceva « NOME RACCOMANDATORE » anche lei è una persona molto impegnata, vero?.......

Se non c'è un raccomandatore: Dobbiamo però vedere se riusciamo a incontrarci, visto che immagino che anche lei sia una persona molto impegnata, vero? ....

 

SE NO : posso chiederle come mai ? ..... (superare la relativa obiezione)

SE SI : Lei a che ora finisce di lavorare settimana prossima?....

Io avrei libero martedì alle 18.00, oppure venerdì in serata. (Il primo preciso, il secondo ampio)

Quale preferirebbe?

 

SE NON PUÒ : lei quando non può settimana prossima ? (Riproporre due varianti compatibili)